Las marcas están cambiando y moldeando sus estrategias en función de un nuevo consumidor.
¿Qué significan las redes sociales en sus estrategias de marca?
En el nuevo escenario al que nos enfrentamos en la comunicación de las marcas, primero tenemos que definir que nos enfrentamos a una nueva ocasión de contacto con el consumidor, un nuevo modo [...]
Redes sociales: 10 claves para el éxito de las marcas
Marcas y cuidado del medioambiente
Aunque aún está en un estado de desarrollo incipiente, la preocupación por el medio ambiente se perfila como un tema de interés creciente en Chile, tanto desde la perspectiva de los consumidores como de quienes trabajan en marketing.
Desde la óptica de las marcas surgen preguntas como ¿hemos contribuido a desarrollar hábitos de consumo orientados hacia [...]
¿Cómo puede su marca capitalizar el aporte de las redes sociales?
Con el inmenso crecimiento en el uso de los medios sociales, las marcas han estado buscando la mejor manera de sacar provecho de ellos. Sin embargo, la manera en como los consumidores ven las redes sociales significa que las reglas normales de marketing no aplican. Es necesario que el énfasis esté en el diálogo y [...]
La Neurociencia y lo que los consumidores no nos pueden decir
¿Cómo ve la publicidad el consumidor? ¿Qué está viendo específicamente? ¿A qué pone atención y qué está sintiendo, en cada minuto? ¿Logramos comunicar mensajes no conscientes? ¿Qué hemos construido como marca? ¿Podemos acceder a los matices y la potencia con la que comunicamos o aportamos a la marca?
Desgraciadamente, las personas no pueden responder directamente [...]
Marcas y futuro sustentable
El nuevo Point of View de Millward Brown, “Hasta qué punto las marcas pueden llevarnos a un futuro sustentable”, habla que cuando las marcas cercanas a lo sostenible piensan en maximizar su impacto, necesitan primero comprender de qué manera el “ser verdes” y la sustentabilidad calzan con la agenda del consumidor, y enseguida, encontrar [...]
Neurociencia, una nueva perspectiva
Los méritos de las técnicas desarrolladas en base a la neurociencia continúan suscitando debates. Nuevos ensayos y artículos insisten en afirmar que la mayor comprensión que tienen los científicos del cerebro cambiará el marketing y la forma en la que medimos sus resultados.
La investigación de mercados debería utilizar los métodos de la neurociencia en combinación [...]
Las Marcas en la Copa América
Previo a la copa América y durante las primeras etapas de su realización, se palpaba en el aire un espíritu optimista y de triunfalismo en los aficionados chilenos al fútbol, que contrasta con la mentalidad con que en general en Chile se enfrentan competencias de este tipo.
Esa mentalidad y los buenos resultados deportivos de la [...]
Using consumer sales promotions to benefit the brand
Leer el artículo en PDF (en inglés):
Sales Promotions
¿Madre hay una sola?
Comunicarse con las madres de manera enganchadora, proyectando diferenciación y generando interés, parece más complejo que cuando nos enfrentamos a esta misma tarea en otros targets. Cuando se piensa en comunicación orientada a madres se suele pensar en niños, ternura, besos y abrazos. El uso de este tipo de recursos, a pesar de que generan [...]
Apple ha superado a Google como la marca más valiosa del mundo
Apple termina con un reinado de cuatro años del líder de búsquedas en internet, de acuerdo al estudio BrandZ 2011 de Millward Brown.La marca del fabricante de iPhone e iPad ahora vale 153.000 millones de dólares, dijo el estudio anual BrandZ de las 100 Marcas Globales Más Valiosas.
BrandZTop100PressRelease-2011
Descargue el ranking completo de BrandZ, incluyendo aperturas [...]
Tableros de control de gestión: ¿está correcto el enfoque?
Recientemente tuve la oportunidad de comparar una serie de cuadros de mando de gestión, y lo que todos tenían en común era un exceso de indicadores centrados en los resultados anteriores en detrimento de las medidas que describen el potencial futuro. Parece una extraña manera de administrar un negocio, sobre todo si se basa en [...]
Relación de las marcas con los consumidores en las redes sociales
Firefly Millward Brown presentó los resultados del primer estudio cualitativo global sobre comportamientos y actitudes generales de los consumidores hacia las marcas en las redes sociales. Millward Brown dice que la investigación, que fue conducida usando una red social privada de la empresa construida para ese propósito, entregará a las compañías y sus marcas valiosos [...]
¿Debe mi publicidad generar una respuesta emocional?
Vincular emociones positivas a las marcas constituye un componente clave de un marketing exitoso, y muchas marcas se benefician de haberlo logrado. Sin embargo, la mayoría de las marcas exitosas tienden a tener también un conjunto equilibrado de asociaciones y fortalezas racionales.
Ver el artículo completo en pdf KP_RespuestaEmocional-CAMB
Llaves para el éxito de las marcas
La investigación de mercados ha encontrado que las asociaciones de marca se construyen a partir de todas las experiencias de un consumidor con una marca. Estas asociaciones determinan lo que una persona sabe, piensa y siente sobre la marca. Los consumidores las tienen en cuenta al momento de la compra. La decisión de comprar una [...]